Data Center Service Engineer

Êtes-vous un ingénieur doté de solides compétences techniques, d'un esprit pratique, d'un sens aigu des responsabilités et d'un grand souci du détail? Aimez-vous travailler dans des environnements critiques où la disponibilité, la sécurité et la qualité sont primordiales? Chez Penta Infra, nous recherchons un Data Center Service Engineer (DSE) engagé et expérimenté pour renforcer notre équipe opérationnelle à Hambourg.

Ce poste est basé dans un datacenter opérationnel depuis un an, qui a des projets ambitieux pour l'année à venir visant à augmenter considérablement la capacité du site.

Chez Penta Infra, nous recherchons un Data Center Service Engineer doté de solides bases techniques et d'un état d'esprit pragmatique et pratique, qui se sent à l'aise dans un environnement opérationnel dynamique de type scale-up au sein d'une organisation professionnelle de datacenter. Vous vous reconnaissez dans cette description? Alors poursuivez votre lecture.

Lieu: Hambourg

Nous recherchons une personne qui:

- Possède une expérience pratique de l'exploitation et de la maintenance d'installations techniques dans des environnements critiques (de préférence des datacenters)

- Possède de solides connaissances en matière d'infrastructures électriques et/ou mécaniques (onduleurs, générateurs, systèmes de refroidissement, systèmes de gestion des bâtiments, distribution électrique)

- Une connaissance du câblage des réseaux à fibre optique est un atout

- Fait preuve de minutie et travaille avec précision, dans le respect des procédures et des normes de sécurité

- Comprend l'importance des accords de niveau de service (SLA), de la disponibilité et de la réduction des risques

- Est capable de résoudre les incidents et d'agir avec détermination sous pression

- Travaille bien de manière autonome, mais comprend l'importance du travail d'équipe et collabore efficacement

- Communique clairement avec ses collègues, les fournisseurs et les clients

- Fait preuve d'une attitude proactive, orientée vers le service et la résolution de problèmes

- Maîtrise les outils numériques, les systèmes de surveillance et les plateformes de gestion des tickets

QU'ALLEZ-VOUS FAIRE ?

Vous êtes responsable de la gestion technique quotidienne du datacenter. Vous veillez à ce que tous les systèmes critiques fonctionnent de manière fiable et à ce que les incidents, les opérations de maintenance et les demandes des clients soient traités avec sécurité et professionnalisme.

Au sein de notre entreprise en pleine expansion, vous occuperez un poste aux missions variées et étendues, assorti de responsabilités importantes.

Voici quelques-unes de vos principales responsabilités:

- Responsabilité opérationnelle: Surveillance et exploitation de l'ensemble des infrastructures essentielles du datacenter (systèmes électriques, mécaniques et de sécurité)

- Réponse aux incidents: Réagir aux alertes et aux incidents, effectuer des analyses des causes profondes et assurer un suivi adéquat

- Coordination de la maintenance: Mise en œuvre et supervision de la maintenance préventive et corrective, y compris la coordination avec les fournisseurs

- Gestion du changement et des risques: Travailler dans le respect de procédures rigoureuses de gestion des changements et d'autorisation de travail

- Gestes de proximité: Assistance technique aux clients au sein du datacenter

- Documentation et rapports: Veiller à ce que les registres, les dossiers de maintenance et les rapports d'incident soient exacts et à jour

- Compliance et sécurité: Veiller à ce que toutes les activités soient conformes aux procédures internes, aux règles de sécurité et aux normes telles que la norme EN 50600, les principes Uptime et les normes ISO.

- Amélioration continue: Contribuer activement à l'amélioration des opérations, aux initiatives visant à renforcer la fiabilité et à l'optimisation des procédures

- Responsabilités liées aux permanences: Assurer une assistance en dehors des heures de bureau pour les alarmes critiques des installations et les demandes d'assistance à distance des clients, qu'il s'agisse de dépannage à distance ou d'interventions sur site.

À PROPOS DE L'ORGANISATION

Penta Infra est l'un des fournisseurs de datacenters connaissant la plus forte croissance en Europe. Nous proposons des solutions flexibles pour les datacenters grâce à une large gamme de produits et de services, allant de la colocation aux datacenters sur mesure.

Nous exploitons un réseau européen de datacenters situés à la fois dans des hubs et en périphérie. En tant que partenaire expérimenté et fiable dans l'exploitation et la construction de datacenters de pointe, nous fournissons à nos clients une infrastructure hautement sécurisée, qu'il s'agisse de datacenters sur mesure entièrement équipés, de services d'exploitation et de maintenance ou de reprise après sinistre. Penta connaît une croissance rapide ; l'environnement évolue rapidement.

À PROPOS DE L'ÉQUIPE

Vous travaillerez au sein d'une équipe opérationnelle compétente, impliquée et collaborative. L'ambiance est décontractée mais professionnelle, avec des circuits de communication courts et une étroite collaboration avec d'autres services tels que le développement, l'informatique et les ventes.

Vous bénéficierez d'un programme d'intégration structuré, d'une formation en cours d'emploi et d'opportunités pour développer davantage vos compétences techniques dans le secteur des datacenters. Nous accordons une grande importance à une culture d'équipe positive et soutenons les initiatives locales qui favorisent les relations informelles et la collaboration au sein de l'équipe.

QUI ÊTES-VOUS ?

Pour postuler au poste d'ingénieur de maintenance de datacenters chez Penta Infra, vous devez:

- Avoir suivi une formation professionnelle technique (Ausbildung) ou des études dans une école supérieure spécialisée (Fachhochschule) en génie électrique, génie mécanique, mécatronique ou dans une discipline technique équivalente

- Avoir au moins 5 ans d'expérience dans un poste lié aux opérations techniques, de préférence au sein d'un centre de données ou d'un autre environnement critique

- Posséder de solides connaissances techniques en matière d'infrastructures critiques (systèmes électriques et mécaniques)

- Être à l'aise pour travailler dans le respect des procédures définies, des règles de sécurité et des environnements opérationnels réglementés

- Faire preuve d'un esprit d'initiative et d'un sens aigu des responsabilités

- Épanouissez-vous dans un environnement de travail dynamique et international, où règne une culture à la fois décontractée et professionnelle

- Ayez la volonté d'apprendre en permanence, de développer vos compétences et d'évoluer sur le plan professionnel

- Être disponible pour un emploi à temps plein (40 heures par semaine)

- Être titulaire d'un permis de travail européen en cours de validité et résider en Allemagne. Habiter à une heure de route maximum de Hambourg ou être disposé à s'installer dans la région de Hambourg

- Être disposé à assurer des permanences et/ou à travailler par roulement si nécessaire

- Maîtriser l'allemand et l'anglais (à l'écrit comme à l'oral)

QU'EST-CE QUE NOUS PROPOSONS ?

Chez Penta Infra, nous estimons qu’il est important que chacun se sente à l’aise. Si une formation s’avère nécessaire pour vous permettre de mieux exercer vos fonctions, nous serons ravis d’étudier avec vous les différentes possibilités afin que vous puissiez vous épanouir et continuer à progresser.

Si vous nous rejoignez, voici ce à quoi vous pouvez vous attendre:

- Un emploi à temps plein (40 heures par semaine)

- Salaire conforme aux normes du marché (en fonction de l'expérience)

- Prime de rendement

- Forfait pour l'utilisation du téléphone portable

- 30 jours de congés sur la base d'une semaine de 40 heures

- Possibilités de formation

- Travailler au sein d'une entreprise en pleine expansion

- Travailler au sein d'une équipe formidable

- Rencontres informelles et soirées régulières