Data Center Service Engineer

Sind Sie ein technisch versierter, praxisorientierter Ingenieur mit ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein und Liebe zum Detail? Arbeiten Sie gerne in geschäftskritischen Umgebungen, in denen Verfügbarkeit, Sicherheit und Qualität an erster Stelle stehen? Bei Penta Infra suchen wir einen engagierten und erfahrenen Data Center Service Engineer (DSE) zur Verstärkung unseres Betriebsteams in Berlin.

Der Einsatzort ist ein seit einem Jahr in Betrieb befindliches Rechenzentrum, das für das kommende Jahr ehrgeizige Pläne zur deutlichen Erweiterung der Kapazität des Standorts verfolgt.

Bei Penta Infra suchen wir einen Data Center Service Engineer mit einer soliden technischen Grundlage und einer pragmatischen, praxisorientierten Denkweise, der sich in einem dynamischen, Scale-up-ähnlichen Betriebsumfeld innerhalb einer professionellen Rechenzentrumsorganisation wohlfühlt. Erkennen Sie sich darin wieder? Dann lesen Sie weiter.

Standort: Berlin

Wir suchen jemanden, der:

• Verfügt über praktische Erfahrung im Betrieb und in der Wartung technischer Anlagen in unternehmenskritischen Umgebungen (vorzugsweise Rechenzentren)
• Verfügt über fundierte Kenntnisse der elektrischen und/oder mechanischen Infrastruktur (USV, Generatoren, Kühlung, Gebäudemanagementsystem, Stromverteilung)
• Kenntnisse im Bereich der Glasfaserverkabelung sind von Vorteil
• Arbeitet detailorientiert und präzise gemäß den Verfahren und Sicherheitsstandards
• Versteht die Bedeutung von SLA, Verfügbarkeit und Risikominimierung
• Kann Störungen beheben und unter Druck entschlossen handeln
• Arbeitet gut selbstständig, versteht aber den Wert eines Teams und arbeitet gut im Team zusammen
• Kommuniziert klar mit Kollegen, Lieferanten und Kunden
• Verfügt über eine proaktive, serviceorientierte und problemlösungsorientierte Einstellung
• Ist vertraut im Umgang mit digitalen Tools, Überwachungssystemen und Ticketplattformen

IHRE AUFGABEN UND VERANTWORTLICHKEITEN

Als Data Center Service Engineer sind Sie für den täglichen technischen Betrieb des Rechenzentrums verantwortlich. Sie stellen sicher, dass alle kritischen Systeme zuverlässig funktionieren und dass Störungen, Wartungsarbeiten und Kundenanfragen sicher und professionell bearbeitet werden.

In unserem schnell wachsenden Umfeld erwartet Sie eine breit gefächerte und abwechslungsreiche Tätigkeit mit großer Verantwortung.

Zu Ihren wichtigsten Aufgaben gehören:

• Betriebliche Verantwortung: Überwachung und Betrieb der gesamten kritischen Rechenzentrumsinfrastruktur (elektrische, mechanische und Sicherheitssysteme)
• Störungsbehebung: Reaktion auf Alarme und Vorfälle, Durchführung von Ursachenanalysen und Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Nachverfolgung
• Wartungskoordination: Durchführung und Überwachung von vorbeugender und korrektiver Wartung, einschließlich der Koordination mit Lieferanten
• Änderungs- und Risikomanagement: Arbeiten unter Einhaltung strenger Änderungsmanagement- und Arbeitsgenehmigungsverfahren
• Remote-Hands-Services: Unterstützung von Kunden durch technische Hilfe im Rechenzentrum
• Dokumentation und Berichterstattung: Führen von Protokollen, Wartungsaufzeichnungen und Vorfallberichten, die korrekt und auf dem neuesten Stand sind
• Compliance und Sicherheit: Sicherstellung, dass alle Aktivitäten den internen Verfahren, Sicherheitsvorschriften und Standards wie EN 50600, den Uptime-Prinzipien und den ISO-Normen entsprechen.
• Kontinuierliche Verbesserung: Aktiver Beitrag zu betrieblichen Verbesserungen, Zuverlässigkeitsinitiativen und der Optimierung von Verfahren
• Bereitschaftsdienst: Bereitstellung von Support außerhalb der Geschäftszeiten bei kritischen Anlagenalarmen und Remote-Hands-Anfragen von Kunden, einschließlich Fernfehlerbehebung und Einsätzen vor Ort.

ÜBER DIE ORGANISATION

Penta Infra ist einer der am schnellsten wachsenden Rechenzentrumsanbieter in Europa. Wir bieten flexible Rechenzentrumslösungen durch ein breites Spektrum an Produkten und Dienstleistungen, das von Colocation bis hin zu maßgeschneiderten Rechenzentren reicht.

Wir betreiben ein europäisches Netzwerk von Rechenzentren sowohl an Hub- als auch an Edge-Standorten. Als erfahrener und zuverlässiger Partner für den Betrieb und den Bau modernster Rechenzentren bieten wir unseren Kunden eine hochsichere Infrastruktur – sei es in Form von voll ausgestatteten, maßgeschneiderten Rechenzentren, Betriebs- und Wartungsdienstleistungen oder Disaster Recovery. Penta wächst rasant; das Umfeld verändert sich schnell.

ÜBER DAS TEAM

Sie arbeiten in einem kompetenten, praxisorientierten und teamorientierten Betriebsteam. Die Atmosphäre ist ungezwungen, aber professionell, mit kurzen Kommunikationswegen und enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Entwicklung, IT und Vertrieb.

Sie erhalten ein strukturiertes Einarbeitungsprogramm, Schulungen am Arbeitsplatz und Möglichkeiten, Ihre technischen Fähigkeiten in der Rechenzentrumsbranche weiterzuentwickeln. Wir legen Wert auf eine positive Teamkultur und unterstützen lokale Initiativen, die den informellen Austausch und die Zusammenarbeit innerhalb des Teams fördern.

WER BIST DU?

Um als Data Center Service Engineer bei Penta Infra durchzustarten, sollten Sie:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Berufsausbildung oder einen Fachhochschulabschluss in Elektrotechnik, Maschinenbau, Mechatronik oder einem vergleichbaren technischen Fachgebiet
• Sie verfügen über mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer technischen Betriebsfunktion, vorzugsweise in einem Rechenzentrum oder einer anderen geschäftskritischen Umgebung
• Sie verfügen über fundierte technische Kenntnisse im Bereich kritischer Infrastruktur (elektrische und mechanische Systeme)
• Sie arbeiten gerne nach festgelegten Verfahren, Sicherheitsvorschriften und in regulierten Betriebsumgebungen
• Sie verfügen über eine praxisorientierte Mentalität mit einem ausgeprägten Verantwortungsbewusstsein
• Sie blühen in einem dynamischen, internationalen Arbeitsumfeld mit einer informellen, aber professionellen Kultur auf
• Sie sind motiviert, kontinuierlich zu lernen, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und sich beruflich weiterzuentwickeln
• Sie stehen für eine Vollzeitbeschäftigung (40 Stunden pro Woche) zur Verfügung
• Eine gültige EU-Arbeitserlaubnis besitzen und in Deutschland wohnen. Maximal 1 Stunde Fahrtzeit von Berlin entfernt wohnen oder bereit sein, in den Raum Berlin umzuziehen
• Bereit sein, bei Bedarf Bereitschaftsdienste und/oder Schichtarbeit zu leisten
• Sicher in Deutsch und Englisch sein (sowohl schriftlich als auch mündlich)

WAS BIETEN WIR AN?

Wir bei Penta Infra legen großen Wert darauf, dass sich jeder bei uns wohlfühlt. Sollten Sie Fortbildungen benötigen, um Ihre Arbeit besser ausführen zu können, prüfen wir gerne gemeinsam mit Ihnen die Möglichkeiten, damit Sie sich weiterentwickeln und neue Kompetenzen erwerben können.

Wenn Sie sich uns anschließen, können Sie Folgendes erwarten:

• Vollzeitstelle (40 Stunden pro Woche)
• Marktübliches Gehalt (abhängig von der Erfahrung)
• Leistungsbonus
• Pauschalbetrag für die Nutzung eines Mobiltelefons
• 30 Urlaubstage bei einer 40-Stunden-Woche
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Arbeit in einem schnell wachsenden Unternehmen
• Arbeit in einem tollen Team
• Regelmäßige gesellige Treffen und Feiern