Data Center Service Engineer

Ben je een technisch onderlegde, hands-on engineer met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en oog voor detail? Werk je graag in missiekritieke omgevingen waar uptime, veiligheid en kwaliteit voorop staan? Bij Penta Infra zijn we op zoek naar een toegewijde en ervaren Data Center Service Engineer (DSE) om ons operationele team in Hamburg te versterken.

Deze functie is gebaseerd in een operationeel datacenter dat een jaar geleden is opgericht en dat ambitieuze plannen heeft voor het komende jaar om de capaciteit van de locatie aanzienlijk te vergroten.

Bij Penta Infra zijn we op zoek naar een Data Center Service Engineer met een sterke technische basis en een pragmatische, hands-on mentaliteit, die zich thuis voelt in een dynamische, scale-up-achtige operationele omgeving binnen een professionele datacenterorganisatie. Herken je jezelf hierin? Lees dan verder.

Standplaats: Hamburg

Wij zijn op zoek naar iemand die:

• Heeft praktische ervaring met het bedienen en onderhouden van technische installaties in bedrijfskritische omgevingen (bij voorkeur datacenters)
• Heeft gedegen kennis van elektrische en/of mechanische infrastructuur (UPS, generatoren, koeling, BMS, stroomdistributie)
• Kennis van glasvezelnetwerkbekabeling is een pré
• Is detailgericht en werkt nauwkeurig volgens procedures en veiligheidsnormen
• Begrijpt het belang van SLA, uptime en risicobeperking
• Kan incidenten oplossen en onder druk daadkrachtig handelen
• Werkt goed zelfstandig, maar begrijpt de waarde van een team en werkt goed samen
• Communiceert duidelijk met collega's, leveranciers en klanten
• Heeft een proactieve, servicegerichte en probleemoplossende houding
• Is vertrouwd met digitale tools, monitoringsystemen en ticketplatforms

WAT GA JE DOEN?

Als Data Center Service Engineer ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse technische werking van het datacenter. Je zorgt ervoor dat alle kritieke systemen betrouwbaar functioneren en dat incidenten, onderhoudswerkzaamheden en verzoeken van klanten veilig en professioneel worden afgehandeld.

In onze snelgroeiende omgeving krijg je een brede en afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid.

Enkele van je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:

• Operationele verantwoordelijkheid: bewaken en bedienen van alle kritieke datacenterinfrastructuur (elektrische, mechanische en beveiligingssystemen)
• Incidentrespons: reageren op alarmen en incidenten, uitvoeren van oorzaakanalyses en zorgen voor een goede follow-up
• Onderhoudscoördinatie: uitvoeren en superviseren van preventief en correctief onderhoud, inclusief coördinatie met leveranciers
• Veranderings- en risicobeheer: werken volgens strikte procedures voor veranderingsbeheer en werkvergunningen.
• Remote Hands Services: klanten ondersteunen met technische assistentie in het datacenter.
• Documentatie en rapportage: logboeken, onderhoudsgegevens en incidentrapporten nauwkeurig en up-to-date houden.
• Naleving en veiligheid: ervoor zorgen dat alle activiteiten voldoen aan interne procedures, veiligheidsregels en normen zoals EN 50600, Uptime-principes en ISO-normen.
• Continue verbetering: actief bijdragen aan operationele verbeteringen, betrouwbaarheidsinitiatieven en optimalisatie van procedures
• Verantwoordelijkheden bij oproepen: buiten kantooruren ondersteuning bieden bij kritieke faciliteitsalarmen en verzoeken van klanten om hulp op afstand, inclusief zowel probleemoplossing op afstand als interventies ter plaatse.

OVER DE ORGANISATIE

Penta Infra is een van de snelst groeiende datacenterproviders in Europa. Wij bieden flexibele datacenteroplossingen via een breed scala aan producten en diensten, variërend van colocatie tot op maat gemaakte datacenters.

We exploiteren een Europees netwerk van datacenters op zowel hub- als edge-locaties. Als ervaren en betrouwbare partner in de exploitatie en bouw van state-of-the-art datacenters bieden we onze klanten een zeer veilige infrastructuur, of het nu gaat om volledig uitgeruste datacenters op maat, exploitatie- en onderhoudsdiensten of disaster recovery. Penta groeit in hoog tempo; de omgeving verandert snel.

OVER HET TEAM

Je komt te werken in een bekwaam, hands-on en samenwerkingsgericht operationeel team. De sfeer is informeel maar professioneel, met korte communicatielijnen en nauwe samenwerking met andere afdelingen zoals Development, IT en Sales.

Je krijgt een gestructureerd onboardingprogramma, training on the job en mogelijkheden om je technische vaardigheden binnen de datacentersector verder te ontwikkelen. We hechten veel waarde aan een positieve teamcultuur en ondersteunen lokale initiatieven die informele contacten en samenwerking binnen het team bevorderen.

WIE BEN JE?

Om aan de slag te gaan als Data Center Service Engineer bij Penta Infra, moet je:

• Je hebt een voltooide technische beroepsopleiding (Ausbildung) of Fach Hochschule in elektrotechniek, werktuigbouwkunde, mechatronica of een vergelijkbare technische discipline.
• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een technische functie, bij voorkeur binnen een datacenter of een andere bedrijfskritische omgeving.
• Je hebt een gedegen technisch inzicht in kritieke infrastructuur (elektrische en mechanische systemen).
• Je voelt je comfortabel bij het werken volgens vastgestelde procedures, veiligheidsregels en gereguleerde operationele omgevingen.
• Je hebt een hands-on mentaliteit met een sterk gevoel van eigenaarschap en verantwoordelijkheid.
• Je gedijt goed in een dynamische, internationale werkomgeving met een informele maar professionele cultuur.
• Je bent gemotiveerd om continu te leren, je vaardigheden te ontwikkelen en professioneel te groeien.
• Je bent beschikbaar voor een fulltime dienstverband (40 uur per week).
• Beschikken over een geldige EU-werkvergunning en woonachtig zijn in Duitsland. Maximaal 1 uur rijden van Hamburg wonen of bereid zijn om naar de omgeving van Hamburg te verhuizen
• Bereid zijn om indien nodig deel te nemen aan oproepdiensten en/of ploegendienst
• Vloeiend zijn in Duits en Engels (zowel schriftelijk als mondeling)

WAT BIEDEN WIJ?

Bij Penta Infra vinden we het belangrijk dat iedereen zich thuis voelt. Als je training nodig hebt om je werk beter te kunnen doen, bekijken we graag samen met jou de mogelijkheden, zodat je jezelf kunt ontwikkelen en verder kunt groeien.

Als je bij ons komt werken, kun je het volgende verwachten:

• 40 uur per week werken
• Salaris volgens marktconforme normen (afhankelijk van ervaring)
• Prestatiebonus
• Vast bedrag voor gebruik mobiele telefoon
• 30 vakantiedagen op basis van 40 uur
• Opleidingsmogelijkheden
• Werken in een snelgroeiende organisatie
• Werken in een geweldig team
• Regelmatige borrels en feestjes